Cómo gestionar los cambios en las tarifas postales
Todos sabemos que las tarifas postales tienden a aumentar con el tiempo. Nuestras tarifas predeterminadas son sugerencias, no reglas inamovibles. Así que aquí tienes hay algunas estrategias:
Incorpora parte del coste de envío en el precio del libro.
Valora ofrecer envíos gratuitos para pedidos nacionales.
Asegúrate que las tarifas internacionales están alineadas con el coste real de los envíos y están actualizadas.
Usa una tarifa plana promedio, teniendo en cuenta que el envío de algunos pedidos puede costar más y otros menos.
Experimenta con diferentes tasas y estrategias de precios hasta encontrar la que sea mejor para ti. Puedes actualizar las tarifas siempre que lo necesites.
CONSEJO: Pesa una muestra aleatoria de libros (por ejemplo, 20 o 30) y calcula el peso promedio. Este indicador te servirá para determinar el coste del servicio de envío a las diferentes zonas en tu matriz de envío. Según nuestra experiencia, la mayoría de los libreros utilizan un peso promedio de entre 0.68 - 0.91 kg.
Libros grandes o pesados
Puedes incluir una nota en el listado sobre posibles costes de envío adicionales.
Puedes solicitar costes de envío adicionales para algunos pedidos.
La mayoría de los clientes, sobre todo los internacionales, son conscientes de los costes de envío.
Ajusta tu matriz de envío
¿Necesitas actualizar tus tarifas postales o los tiempos de entrega de los pedidos? Es fácil:
Inicia sesión en tu menú de vendedor
Haz clic en "Cuenta" en la parte superior de la página
Selecciona "Matriz de envío" en el menú desplegable
Haz los cambios necesarios y no te olvides de guardarlos
Ten en cuenta que si pones un cero en cualquier campo de las tarifas de envío estarás ofreciendo envío gratuito a esa zona. No desactiva el servicio de envío para esa región. Haz clic aquí para más información sobre el funcionamiento de la matriz de envíos.
Si tienes alguna duda o pregunta sobre envíos o cualquier otra cuestión, puedes escribirnos a [email protected] o contactar con nuestro equipo de Atención a los Libreros rellenando este formulario.