Ocasionalmente, podemos notificá-lo de que um pedido pago com cartão aguarda autorização. Isso significa que precisamos investigar melhor a validade do pedido antes de autorizar o envio. Este é um processo de rotina e muitos fatores podem fazer com que um pedido seja colocado em espera, incluindo o valor do pedido ou o histórico recente de pedidos do comprador.


Quando um pedido estiver em espera, pediremos que você não o envie, mas que o reserve para esse cliente enquanto recebe uma resposta da Biblio.


Entraremos em contato com você normalmente dentro de 24 horas, tanto para pedir que você finalmente prossiga com o envio quanto para informar que foi cancelado devido à possibilidade de fraude.