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Remessa Internacional da BIBLIO com Asendia
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Por que esta ordem está pendente?
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Ajustando custo do envio de maneira fácil
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O que fazem as ferramentas da tela de detalhes do pedido?
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Como faço para emitir reembolsos?
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Como lidar com pedidos de envio para a Austrália e Nova Zelândia?
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O que devo fazer quando a Biblio me informa que ainda está processando o pagamento de um pedido?
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Quais pedidos devem ser excluídos do programa Asendia?
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O que fazer se o e-mail do cliente for devolvido ou for inválido?
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Gerenciando seus pedidos da Biblio
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Por que preciso alterar o meu e-mail do BiblioDirect para fazer upload de fotos?
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Quanto tempo leva para que um pedido seja cancelado automaticamente?
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Quem assume o risco de compras fraudulentas ou fraude de cartão de crédito?
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Como faço para emitir um reembolso?
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O que acontece se o pedido for perdido durante o envio?